Dla pacjentów
Jak umówić wizytę online
Na profilach specjalistów z kalendarzem umówisz wizytę w kilka minut: wybierasz usługę, miejsce i wolny termin, a potwierdzenie dostajesz e-mailem. Bez zakładania konta i bez opłat w serwisie.
W skrócie
- Koszt rezerwacji
- Bezpłatnie
- Konto
- Nie jest potrzebne
- Potrzebne dane
- Imię i nazwisko, e-mail, telefon
- Płatność za wizytę
- U specjalisty, na miejscu
- Potwierdzenie
- E-mailem
Krok po kroku
Sześć kroków do umówionej wizyty
Rezerwacja działa tak samo na telefonie i na komputerze. Zajmuje zwykle kilka minut.
1
Otwórz kalendarz na profilu
Na profilu specjalisty kliknij „Umów wizytę” albo przejdź do sekcji „Kalendarz”. Jeśli profil nie ma kalendarza, w sekcji „Kontakt” znajdziesz telefon lub link do rejestracji specjalisty.
2
Wybierz usługę i miejsce
Wybierz usługę, np. konsultację, a jeśli specjalista przyjmuje w kilku miejscach – także adres. Przy usłudze widzisz czas trwania i cenę.
3
Wybierz dzień i godzinę
W kalendarzu zaznaczone są dni z wolnymi terminami. Kliknij dzień, a potem pasującą godzinę.
4
Podaj swoje dane
Wpisz imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu. Nie podawaj informacji o zdrowiu – porozmawiasz o nich ze specjalistą.
5
Sprawdź i zarezerwuj
Na ostatnim kroku zobaczysz podsumowanie: usługę, termin, miejsce i cenę. Jeśli wszystko się zgadza, potwierdź rezerwację.
6
Sprawdź skrzynkę e-mail
Dostaniesz wiadomość „Wizyta potwierdzona”. Jeśli przyjdzie „Rezerwacja przyjęta”, kliknij w niej przycisk „Potwierdź rezerwację”, aby termin został zarezerwowany.
Po rezerwacji
Zmiana, odwołanie i szczegóły wizyty
Wszystko, czego potrzebujesz po umówieniu wizyty, znajdziesz w e-mailu z potwierdzeniem. Zachowaj go do dnia wizyty.
- Szczegóły rezerwacjiW e-mailu znajdziesz przycisk „Szczegóły rezerwacji”. Możesz też otworzyć stronę Szczegóły rezerwacji i wpisać numer oraz kod z e-maila.
- Odwołanie wizytyJeśli specjalista na to pozwala, w e-mailu i w szczegółach rezerwacji zobaczysz przycisk „Anuluj wizytę”. Jeśli go nie ma, skontaktuj się ze specjalistą – dane kontaktowe są na jego profilu i w e-mailu.
- Zmiana terminuOdwołaj wizytę i wybierz nowy termin w kalendarzu albo skontaktuj się bezpośrednio ze specjalistą.
- Zmiana adresu gabinetuJeśli specjalista zmieni adres miejsca przyjęć, dostaniesz e-mail z nowym adresem. Twoja wizyta pozostaje ważna.
- Cena wizytyObowiązuje cena widoczna przy rezerwacji, nawet jeśli specjalista później ją zmieni. Płacisz na miejscu, w formie akceptowanej w danym gabinecie – formy płatności są na profilu.
- Nie dostałeś e-maila?Sprawdź folder spam lub oferty. Jeśli wiadomości nadal nie ma, napisz do nas przez formularz kontaktowy.
Dobrze wiedzieć
Zanim zarezerwujesz
Pełne zasady opisuje Regulamin rezerwacji wizyt.
W nagłych sytuacjach dzwoń pod 112
Rezerwacja online nie służy do kontaktu w sprawach pilnych. W sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia dzwoń pod numer alarmowy 112.
Wizytę prowadzi specjalista
ProfilLekarza.pl udostępnia profile i kalendarz, ale nie jest placówką medyczną. Za wizytę, jej przebieg i zasady odwoływania odpowiada specjalista.
Twoje dane są u specjalisty
Administratorem danych z rezerwacji jest specjalista. Po 12 miesiącach od wizyty dane są automatycznie anonimizowane. Szczegóły w Polityce prywatności.
Pomoc
Masz już umówioną wizytę?
Sprawdź jej szczegóły, wpisując numer i kod rezerwacji z e-maila. W sprawie działania rezerwacji online możesz też napisać do nas.