Poradnik
Jak przygotować dobry profil
Przejdziemy razem przez wszystkie sekcje profilu: co wpisać w każde pole, jak pisać i czego unikać. Kolejność rozdziałów odpowiada formularzowi w panelu „Moje profile”.
Minimum do przekazania profilu
Resztę możesz uzupełniać stopniowo.
- Imię, nazwisko i zdjęcie główne
- Rodzaj specjalisty i dane potwierdzające kwalifikacje
- Specjalizacja główna, język i sposób konsultacji
- Krótki opis specjalisty
- Przyjmowanie nowych pacjentów i forma językowa
- Co najmniej jedna usługa z ceną
- Kontakt albo sposób rejestracji
- Adres placówki, jeśli przyjmujesz stacjonarnie
01
Dane podstawowe
Te informacje pacjent widzi jako pierwsze, zanim zacznie przewijać profil. Od nich zależy też, jak profil przedstawia się w katalogu specjalistów.
Na profilu: nagłówek profilu
- Imię, nazwisko i tytułytytuły do 100 znakówWpisz tytuły tak, jak używasz ich zawodowo, np. „lek.”, „dr n. med.”, „mgr”. Oznaczenie po nazwisku dodaj tylko wtedy, gdy ma być publiczne.
- Rodzaj specjalistyWybierz wykonywany zawód. Od tego wyboru zależy, jakie dane potwierdzające kwalifikacje będą potrzebne.
- Dane potwierdzające kwalifikacjePodaj numer prawa wykonywania zawodu albo, w zawodach bez takiego numeru, nazwę dyplomu lub certyfikatu i instytucję, która go wydała. Numer prawa wykonywania zawodu pokażemy na profilu tylko wtedy, gdy zaznaczysz tę opcję. Możesz dodać link do publicznego rejestru, w którym widnieje Twój wpis.
- Zdjęcie głównemin. 800 × 800 px, do 10 MBAktualny portret na jasnym, spokojnym tle. Twarz dobrze oświetlona i widoczna, bez filtrów, napisów i logo. Zdjęcie pojawia się także w mniejszym formacie, więc ustaw twarz blisko środka kadru.UnikajZdjęcie z wakacji, wycięte ze zdjęcia grupowego albo sprzed wielu lat.
- Krótkie określenie profiludo 180 znakówJedno zdanie pod nazwiskiem: czym się zajmujesz i dla kogo. Bez obietnic efektu leczenia.DobrzeFizjoterapeuta. Pomagam dorosłym wrócić do sprawności po urazach i przy bólach kręgosłupa.UnikajNajlepszy fizjoterapeuta w mieście, postawię Cię na nogi po jednej wizycie!
- Rok rozpoczęcia praktykirok, np. 2014Wpisz rok, a nie liczbę lat. Staż wyliczy się sam i będzie zawsze aktualny.
- Nowi pacjenci, grupy pacjentów i sposoby konsultacjiZaznacz stan faktyczny: czy przyjmujesz nowych pacjentów, jakie grupy (dzieci, młodzież, dorośli, seniorzy) i w jakiej formie (stacjonarnie, online, wizyta domowa). Jeśli nie chcesz deklarować przyjmowania nowych pacjentów, wybierz „Nie ustalono”.
- Forma językowaŻeńska, męska lub neutralna. Dzięki niej teksty na profilu i w panelu są poprawnie odmienione.
02
Specjalizacje i języki
Te pola decydują, pod jakimi kategoriami pacjent znajdzie Cię w katalogu specjalistów.
Na profilu: nagłówek profilu i katalog
- Specjalizacja głównaKategoria, pod którą pacjent najczęściej będzie Cię szukać. To nie to samo co formalna specjalizacja: tę wpiszesz w sekcji kwalifikacji.
- Dodatkowe specjalizacjeDodaj tylko kategorie, w których faktycznie przyjmujesz. Kilka trafnych działa lepiej niż długa lista.
- Języki konsultacjiWybierz tylko te języki, w których swobodnie przeprowadzisz całą wizytę.
03
O specjaliście
Tu pacjent poznaje Cię jako osobę. Pisz prostym językiem, krótkimi akapitami i konsekwentnie w jednej formie: w pierwszej albo w trzeciej osobie.
Na profilu: sekcja „O mnie”
- Krótki opisdo 600 znakówDwa do czterech zdań: kim jesteś, komu pomagasz i w jakiej formie przyjmujesz. Ten tekst pojawia się też we wprowadzeniu do profilu, więc najważniejsze informacje umieść na początku.DobrzeJestem psychologiem i psychoterapeutką. Pracuję z dorosłymi, którzy przeżywają stres, trudności w relacjach lub zmiany życiowe. Przyjmuję w Poznaniu i online.
- Pełna biografia zawodowado 5000 znakówTwoja droga zawodowa: co Cię ukształtowało, czym zajmujesz się dziś i co rozwijasz. Kolejne akapity oddzielaj klawiszem Enter. Nie przepisuj listy dyplomów i szkoleń, bo mają osobne pola.
- Podejście do pacjentado 1200 znakówJak rozmawiasz z pacjentem, jak tłumaczysz i jak wspólnie planujecie dalsze kroki. Bez obietnic efektu.
- Jak przebiega konsultacjado 1200 znakówOpisz typowe spotkanie: od czego się zaczyna, ile trwa i co warto ze sobą zabrać, np. wyniki badań lub listę przyjmowanych leków. Taki opis zmniejsza stres przed pierwszą wizytą.
- Wartości i filozofia pracydo 800 znaków, opcjonalnieKilka zasad ważnych w Twojej praktyce. Jeśli nie masz nic konkretnego do dodania, zostaw to pole puste.
04
Usługi i ceny
Cena i czas wizyty to jedne z pierwszych informacji, których szuka pacjent. Możesz dodać do 20 usług, a co najmniej jedna jest wymagana.
Na profilu: sekcja „Usługi i ceny”
- Nazwa usługido 160 znakówNazwa zrozumiała dla pacjenta, bez wewnętrznych skrótów.DobrzePierwsza konsultacja fizjoterapeutycznaUnikajKons. I st. FZT
- Orientacyjny czasw minutachPomaga pacjentowi zaplanować wizytę. Zostaw puste, jeśli czas bardzo się różni.
- Cenakwota w PLNNajlepiej podaj cenę dokładną albo „od”. Opcję „Cena ustalana indywidualnie” wybierz tylko wtedy, gdy naprawdę nie da się jej określić z góry.
- Krótki opis usługido 400 znakówJedno lub dwa zdania o tym, co obejmuje usługa.
- Karta usługi: dla kogo, przygotowanie, przebieg, po usłudzeProfil EksperckiRozbudowany opis każdej usługi. Podawaj tylko ogólne informacje organizacyjne, a indywidualne zalecenia przekazuj pacjentowi na wizycie.
05
Zakres pomocy
Obszary, w których pomagasz, opisane językiem pacjenta. Dzięki nim trafiają do Ciebie osoby, które szukają rozwiązania swojego problemu, a nie nazwy specjalizacji. Możesz dodać do 20 obszarów.
Na profilu: sekcja „Zakres pomocy”
- Nazwa obszarudo 180 znakówTak, jak nazwałby to pacjent.DobrzeBól kręgosłupa lędźwiowegoUnikajDysfunkcje odcinka L-S
- Z jakimi potrzebami zgłaszają się pacjencido 1000 znakówTypowe sytuacje, z którymi przychodzą pacjenci. Bez diagnozowania.
- Zakres postępowaniado 1400 znakówOgólnie o tym, jak wygląda diagnostyka i praca w tym obszarze. To informacja edukacyjna, a nie indywidualna porada.
- Stosowane metody lub technologiedo 1000 znakówWymień tylko metody, które rzeczywiście stosujesz w swojej praktyce.
06
Miejsca i godziny przyjęć
Jeśli przyjmujesz stacjonarnie, adres głównej placówki jest wymagany. W Profilu Eksperckim dodasz do 9 kolejnych miejsc przyjęć, każde z własnym adresem, godzinami i kontaktem.
Na profilu: sekcja „Miejsca konsultacji”
- Nazwa placówki lub gabinetudo 200 znakówPubliczna nazwa, pod którą pacjent znajdzie placówkę na miejscu.
- Adres i wskazówki dojazduPełny adres z kodem pocztowym. W polu wskazówek dopisz to, co ułatwia dotarcie. Miejscowość zasila wyszukiwanie lokalne, więc wpisz ją starannie.DobrzeII piętro, wejście od podwórza, domofon 12
- Godziny przyjęćdo 14 przedziałówDodaj tylko dni, w które przyjmujesz. Przerwę w ciągu dnia zapiszesz jako dwa przedziały.
- Udogodnienia dostępnościZaznacz tylko to, co naprawdę jest w placówce: wejście bez barier, windę, dostępną toaletę, miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.
- Formy płatnościGotówka, karta, BLIK, przelew. Pacjenci często pytają o to przed wizytą.
- Dodatkowe miejsca przyjęćdo 9Profil EksperckiKażde miejsce z własnym adresem, godzinami, telefonem, stroną, udogodnieniami i formami płatności.
07
Wykształcenie i kwalifikacje
Rzetelna lista wykształcenia i kwalifikacji to fundament profilu. Każdy wpis ma osobne pola, dzięki czemu pacjent i wyszukiwarki widzą je w uporządkowanej formie.
Na profilu: sekcja „Wykształcenie i kwalifikacje”
- Wykształceniedo 20 wpisówUczelnia lub instytucja, kierunek, uzyskany tytuł i rok ukończenia.
- Formalne kwalifikacje i specjalizacje zawodowedo 20 wpisówFormalnie uzyskane specjalizacje i uprawnienia, z instytucją i rokiem. To nie są kategorie katalogu z sekcji „Specjalizacje i języki”.
- Certyfikaty i szkoleniado 30 wpisówWybierz te, które mają znaczenie dla Twojej obecnej praktyki. Link do potwierdzenia uwiarygadnia wpis. Numery dyplomów i certyfikatów nie są publikowane.
08
Doświadczenie i dorobek
Miejsce na pełny obraz Twojej drogi zawodowej: gdzie pracujesz, do jakich organizacji należysz i czym dzielisz się z innymi.
Na profilu: sekcja „Doświadczenie”
- Historia zatrudnieniado 30 wpisówPlacówka, stanowisko, lata pracy i zakres odpowiedzialności. Zaznacz obecne miejsca pracy.
- Organizacje i towarzystwa zawodowedo 30 wpisówCzłonkostwa i pełnione funkcje, z linkiem do strony organizacji.
- Nagrody i wyróżnieniado 30 wpisówNazwa, kto przyznał i w którym roku. Tylko wyróżnienia zawodowe.
- Publikacje i działalność naukowado 50 wpisówArtykuły, książki, rozdziały i wytyczne. Podaj DOI lub link, aby można było dotrzeć do źródła.
- Konferencje i wystąpienia medialnedo 50 wpisówWykłady, webinary, wywiady, podcasty oraz wystąpienia w radiu i telewizji, z linkiem do nagrania, jeśli jest dostępne.
09
Materiały, media i pytania
Treści, które pozwalają pacjentowi lepiej Cię poznać i przygotować się do wizyty.
Na profilu: sekcja „Materiały i media”
- Galeria zawodowado 20 zdjęćGabinet, sprzęt, wejście do placówki. Dodawaj tylko zdjęcia, do których masz prawa i zgodę na publikację. Nie publikuj zdjęć, na których można rozpoznać pacjentów.
- Film przedstawiający specjalistęYouTube lub VimeoKrótkie nagranie, w którym się przedstawiasz, pomaga pacjentowi poczuć, z kim się spotka. Dodaj czytelny tytuł filmu.
- Materiały dla pacjentówdo 20Poradniki w PDF albo linki do rzetelnych źródeł, np. jak przygotować się do badania. Bez danych pacjentów i bez zastępowania konsultacji.
- Najczęstsze pytaniado 20Pytania, które słyszysz przed pierwszą wizytą: o przygotowanie, czas, płatność czy dojazd. Odpowiadaj ogólnie.DobrzeCzy na pierwszą wizytę potrzebuję skierowania?
10
Kontakt, rejestracja i linki
Profil musi mieć co najmniej jeden sposób kontaktu albo rejestracji. Tu także podlinkujesz swoją stronę i profile w mediach społecznościowych, dzięki czemu wszystko jest w jednym miejscu.
Na profilu: sekcja „Kontakt i rejestracja”
- Telefon i e-mailNumer najlepiej w formacie +48 123 456 789. Nie podawaj skrzynki, na którą pacjenci przesyłają dokumentację medyczną.
- Zewnętrzna rejestracjaJeśli korzystasz z własnego kalendarza albo systemu placówki, wklej link prowadzący prosto do rezerwacji u Ciebie (zaczynający się od https://). Przycisk „Umów wizytę” poprowadzi pacjenta właśnie tam.
- Informacja organizacyjnado 500 znakówKrótka informacja o kontakcie, bez instrukcji medycznych.DobrzeRejestracja telefoniczna od poniedziałku do piątku w godz. 8–12.
- Strona internetowaTwoja strona albo strona placówki. Wpisz pełny adres z https://.
- Linki zawodowe i społecznościowedo 6LinkedIn, Facebook, Instagram, YouTube lub inny profil zawodowy. Dodaj tylko oficjalne kanały związane z praktyką. Wyszukiwarki łączą je z Twoim profilem, dzięki czemu łatwiej Cię rozpoznać w sieci.
- Główne działanie i dodatkowe przyciskido 3 przyciskówProfil EksperckiWybierz najważniejszy przycisk: telefon, e-mail, rezerwację, zewnętrzny system albo Twoją stronę. Dodatkowe przyciski opisz jasno, np. „Zobacz cennik badań”.
11
Zasady dobrej treści
Warto
- Pisz prosto, tak jak rozmawiasz z pacjentem.
- Podawaj konkrety: ceny, godziny, adres, czas wizyty.
- Dbaj o spójność z informacjami na stronie placówki i w innych serwisach.
- Aktualizuj profil, gdy zmieniają się ceny, godziny lub miejsca przyjęć.
Unikaj
- Obietnice efektu leczenia, np. „gwarantuję”, „skutecznie wyleczę”.
- Superlatywy i porównania, np. „najlepszy”, „jedyny w mieście”.
- Dane pacjentów i zdjęcia, na których można ich rozpoznać.
- Tytuły, kwalifikacje i metody, których nie masz lub nie stosujesz.
Niektóre zawody medyczne mają własne zasady dotyczące informowania o działalności. Profil ma charakter informacyjny, dlatego opisuj fakty: kwalifikacje, usługi, miejsca i sposób pracy.
12
Co dzieje się po wysłaniu
Profil nie musi być idealny od pierwszego dnia. Ważne, żeby był prawdziwy i kompletny w podstawowym zakresie.
1
Zapisz i przekaż
Profil możesz zapisywać jako szkic i uzupełniać we własnym tempie. Gdy jest gotowy, w panelu „Moje profile” wybierz „Zapisz i przekaż do weryfikacji”.
2
Przegląd profilu
Przeglądamy każdy profil przed publikacją. Jeśli coś wymaga uzupełnienia, wrócimy do Ciebie z komentarzem.
3
Publikacja
Profil trafia pod swój stały adres, a 12 miesięcy usługi liczymy od dnia publikacji. Późniejsze zmiany zgłaszasz w ten sam sposób.
Do dzieła
Czas na Twój profil
Uzupełniaj profil we własnym tempie. Jeśli utkniesz na którymś polu, napisz do nas.